Cum privim o reparație
Fiecare aparat are o identitate tehnică exactă. De aceea cerem marca, modelul, seria și simptomele înainte de vizită. Diagnosticul nu este înlocuit de o presupunere făcută la telefon.
Principiile serviciului
- Nu folosim denumirea „service oficial” fără o autorizare verificabilă.
- Nu promitem un preț final înainte de diagnostic.
- Confirmăm deplasarea și programarea înainte de vizită.
- Folosim codul complet pentru identificarea pieselor.
- Lucrările reglementate se alocă numai personalului eligibil.
Aria de lucru
Acoperirea principală este Cluj-Napoca. Solicitările din Florești, Apahida, Baciu, Gilău, Feleacu, Chinteni se confirmă după rută și disponibilitate.